Afspraken maken

Indien u zich via de website heeft aangemeld voor de patiënten omgeving zijn er meerdere mogelijkheden om contact te maken met de huisarts:

• Online een afspraak maken op het spreekuur van de huisarts; u kiest dan zelf een datum en tijdstip binnen 5 werkdagen.
• Email consult; u stuurt de huisarts een korte medisch inhoudelijke, niet spoedeisende vraag waarop u binnen drie werkdagen een reactie krijgt. U kunt alléén een vraag over u zelf stellen, niet over familieleden. Voor administratieve vragen en herhaalrecepten kunt u een email (consult) naar de doktersassistente sturen.

Verhinderd; indien u verhinderd bent, dient u de afspraak minimaal 24 uur van te voren te annuleren. Bij voorkeur via de mail: info@praktijkmahler.nl.  Als het om een afspraak op maandag gaat, bij voorkeur via de mail annuleren. Indien dit niet mogelijk is kunt u op maandag tussen 8:00-8:30 de afspraak telefonisch annuleren. Uw plekje kan dan weer door iemand anders worden gebruikt. Indien u de afspraak tijdig annuleert zullen wij hiervoor geen kosten bij u in rekening te brengen. Doet u doet niet dan krijgt u van ons een factuur ter hoogte van het de tijdsduur van uw afspraak. Bovenstaande geldt voor afspraken bij de huisarts, de POH en de doktersassistente.

Indien bovenstaande niet mogelijk is kan u op een andere manier een afspraak maken:

Telefonisch; de assistente maakt een afspraak voor u. Graag bellen tussen 8.00 en 10.30 uur.

Indien u dezelfde dag op het spreekuur wilt komen, belt u dan vóór 10 uur.

U kunt dan een afspraak maken voor:

• het spreekuur van de huisarts op de praktijk
• het spreekuur  van de praktijkondersteuners
• het spreekuur van de assistente voor kleine medische handelingen
• een telefonisch contact met de huisarts of praktijk verpleegkundige. Een van hen belt u dan tussen 12 en 15 uur terug. Dit is voor korte vragen niet voor uitslagen.